20 yıla yaklaşan internet üzerinden oyun oynatma mazisiyle, C-Plus sektörün en çok bilinen firmalarından biri oldu bile. Eğer bu sektörde yeniyseniz dahi C-Plus ismi bir şekilde kulağınıza çalınmıştır. Ancak bu yazıyı okumak istediğinize göre belli ki siteyle yeni tanıştınız ve hakkında bilgi sahibi olmak istiyorsunuz. “Nasıl üye olabilirim”, “para yatırma yöntemleri nelerdir” veya giriş adresi üzerinden erişebileceğiniz temel bilgilerdir. Fakat bu yazının asıl konusu, başlığından da anlaşılacağı üzere güvenilir bir site olup olmadığı. Birazdan vereceğimiz bilgilerle bu soruya kesin bir yanıt arayacak ve merakınızı gidereceğiz.
Türk oyun severler, bu sitelerin adında geçen "casino" kelimesinin aksine daha çok spor, hatta ağırlıklı olarak da futbol bahislerini tercih ediyorlar. 2019’da bu sitelerde vakit geçiren kullanıcılarla ilgili bir araştırma yapıldı. Buna göre 18'den 50 yaşına kadar geniş bir spektrumda sıralanan 5 milyondan fazla Türk, internet üzerinden bahis yaptı ya da casino oyunları oynadı.
Geride bıraktığımız beş yılda bu sayı elbette katlanarak arttı. Peki bu büyük pastadan en büyük payı alan firmaların başında gelen Casino Plus, bunu neye borçlu? Cevap, güvenilir olması gibi görünüyor.
Kullanıcı Yorumları
Bir hizmetin ya da malın güvenilirliğiyle ilgili ilk önce hangi kaynaklara başvurursunuz? Eğer, bu alanda tarafsız çalışmalar yapan bir platforma erişemiyorsanız, önceki kullanıcıların yorumları size bir ışık tutacaktır. Günümüzde müşterileri, eski kullanıcılarla buluşturan çok sayıda site bulunmaktadır. Ancak biz en bilinenlerinden biri olan, Şikayet Var adlı siteyi inceledik.
Hemen hemen her markayla ilgili kullanıcı problemlerinin iletilip çözüme kavuşturulmayı beklediği bu sitede, Casino Plus’a dair çok az sayıda şikayet yer alıyor. Ve bunların arasında çözüme kavuşturulmayan bir şikayet de bulunmuyor.
Casino Plus’ta Müşteri Hizmetleri
2021’de yapılan bir araştırmaya göre, pandeminin de etkisiyle tüm dünyada canlı chat üzerinden çözülen müşteri problemleri yaklaşık %50 oranında arttı. Ancak aynı araştıramaya göre canlı chat, bu kadar yaygınlaşmasına rağmen halen müşteriler tarafından acil sorunların çözümü için tercih edilmiyor. Çünkü sorun yaşayan kişiler kendileriyle yeterince ilgilenildiğine ve bu metodun hızlı olduğuna inanmıyorlar. Bu da güven problemini doğuruyor.
Casino Plus bunu iyi tahlil etmiş olacak ki 7 gün 24 saat ulaşılabilen, Türkiye’de kayıtlı bir cep telefonu hattı üzerinden müşterilerine destek veriyor. Bu tip anlarda çabucak iletişim kurmak Casino Plus’ın güvenilirliği konusunda güçlü bir kanıt olarak öne çıkıyor.
Casino Plus’ın Güvenilirliğine Dair Diğer Detaylar
Arama motoruna güncel Casino Plus giriş yazdıktan veya sitenin sosyal medya kanalları aracılığıyla adresine ulaştıktan sonra, biraz kurcalayarak bu konuyla ilgili şu bilgilere de ulaşabilirsiniz:
Curaçao’dan Lisanslı
Casino Plus, dünya çapında hizmet veren tüm canlı casinolarda olduğu gibi lisanslıdır. Lisans belgesini, Curaçao’da bulunan Curaçao eGaming (CEG) vermiştir. 2008’den bu yana ülkede faaliyet gösteren CEG, aralarında CrocoBet ve Betlive’ın da olduğu dünyaca ünlü siteleri uzun yıllardır denetlemektedir.
Üst Düzey Hesap Güvenliği
Kayıt işlemi sırasında sizden kimlik belgenizin ya da pasaportunuzun taranmış hali talep edilir. Bu, Casino Plus’ın alelade bir platform olmadığının en önemli kanıtlarındandır. Günümüzde tüm saygın casino siteleri hem kullanıcılarının güvenilirliğini sağlamak hem de kara para transferinin önüne set çekmek için bu kimlik doğrulama işlemini eksiksiz şekilde yerine getirirler. Buna ek olarak adres kanıtı, bazı faturalarınızın bir sureti, kredi kartı ekstresi gibi belgeler de talep edilebilir. Tüm bunlar da yine kullanıcıların mutlak güvenliğini sağlamak için istenir.
Kişisel Verilere Saygılı
Son yıllarda büyük ve kurallara riayet eden şirketlerin üzerine en çok eğildiği konulardan birisi de Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) adlı uygulamadır. Sitenin “Privacy & Management of Personel Data” yani Türkçesiyle “Kişisel Verilen Gizliliği ve Yönetimi” adı verilen bölümünde, Casino Plus’ın bu konuda ne kadar hassas davrandığını görebilirsiniz.
Kullanıcılardan alınan bilgilerin tamamı, son teknolojiyle donatılmış güvenlik duvarlarının ardında şifrelenmiş ve parola korumalı bir halde saklanıyor. Bu bilgiler sizin izniniz olmadan üçüncü taraflarla asla paylaşılmıyor. Kişisel verilerin altın kadar değerli olduğu bugünlerde, Casino Plus’ın yalnızca parasal işlemler sırasında değil, bu verileri korurken de özenli davranması sitenin güvenilirliği hakkında bize önemli bir fikir veriyor.
Yorumlar
Kalan Karakter: